常見問題|數位玩家 GEEKERS|股票代號 7663
FAQ・常見問題

委託前最常被問到的 19 件事

從「還不確定要做什麼」到「上線後誰維護」,我們把客戶最常問的問題一次寫清楚。找不到答案,直接問我們也可以。

開始之前

還不確定要做什麼、從哪裡開始

01我們只是想做網站或 App,一定要一開始就導入 AI 嗎?

不一定。

很多企業真正需要的第一步,不是立刻做 AI,而是先把品牌入口、會員資料、表單流程、後台管理與內部資料整理好。

數位玩家會先了解你的產業、營運流程與目前卡住的地方,再判斷適合從網站、App、企業系統、AI Workflow 或資料整合哪一塊開始。

02你們是單純做網站設計,還是可以做後台系統?

我們不是只做形象網站。

數位玩家主要協助企業規劃與開發網站、App、會員系統、管理後台、審批流程、報表系統、資料整合與 AI 應用。對企業主來說,重點不是只有畫面好看,而是系統能不能真正支援營運。

03不確定該做網站、App 還是企業系統,怎麼開始?

先從問題開始,不必先決定技術。

告訴我們目前是客戶找不到資訊、同仁重複處理資料、現場作業不順,還是既有系統彼此不相通;我們會協助判斷較適合的做法與執行順序。

04網站、App 和企業系統要一起做,會不會很複雜?

不一定要一次全部重做。

通常會先盤點既有系統、資料來源與使用情境,再決定哪些部分需要串接、哪些適合分階段上線。重點是讓資料與流程接得起來,而不是多做一套彼此孤立的工具。

05我們產業比較特殊,你們能理解嗎?

這正是我們重視的地方。

系統開發不是只把功能做出來,而是要先理解產業流程、使用者情境、資料來源、權限角色與未來維運方式。數位玩家會先從需求訪談開始,把你的產業語言轉成工程團隊能執行的系統規格。

我們能做什麼

AI、系統與既有資料的整合範圍

06AI 網站、AI App、AI 企業系統通常可以解決什麼問題?

常見需求包含:

  • AI 客服與自動回覆
  • 表單與流程自動化
  • 會員資料分析
  • 推薦系統
  • 內部報表整理
  • 跨部門資料整合
  • App 會員經營
  • 管理後台與權限控管
  • LINE、金流、物流、第三方 API 串接

實際導入方式會依照企業現況評估,不會硬把 AI 功能塞進不適合的流程裡。

07可以協助把 AI 接到公司的資料和流程嗎?導入前要整理什麼?

可以,但先不用急著選模型或工具。較重要的是確認:目前哪一段工作重複、誰負責、資料從哪裡來、資料是否正確、哪些人可以看、完成後要產生什麼結果,以及哪些結果必須由人員覆核。

常見起點包括訂單、客戶、客服紀錄、表單、報表、排程與既有系統資料。好的 AI 導入不是把資料全部丟進去,而是先定義能幫上忙的情境、責任邊界與驗證方式;從一個可衡量、可控管的流程開始,通常比一次導入所有工作更穩妥。

08公司資料交給 AI,安全性怎麼處理?

導入前應先分級資料、定義可存取範圍與保留紀錄方式。

涉及個資、合約、財務或未公開資訊時,會依實際情境規劃權限、遮罩、人工覆核與操作紀錄;不會把「可聊天」誤當成「可放心處理所有資料」。

09已經有舊網站、舊系統或 Excel,可以接手改或導入新系統嗎?

可以先評估,不會一開始就要求重做。很多專案都是從既有 Excel、表單、舊資料庫或第三方服務開始。

我們會確認現有程式架構、資料庫、主機、權限、資料格式、更新頻率與維護狀態,再判斷適合修正、分段改造、逐步替換或重新規劃,避免一次轉換造成營運中斷。

若舊系統風險過高或已無法安全擴充,也會誠實說明原因、可保留的資料與遷移方式,讓決策有依據,而不是一直把預算花在補破洞上。

費用與時程

報價怎麼估、多久能上線

10做一套網站、App 或企業系統要多少錢?報價怎麼評估?

價格會依使用者角色、流程數量、資料欄位與結構、設計需求、是否串接既有系統或第三方服務、權限設計、後台複雜度與維運需求而不同。我們會先確認範圍與驗收項目,再提供正式報價與可執行的時程。

建議不要只用最低報價比較:系統開發真正的成本,常常發生在需求沒說清楚、流程沒整理、後續沒人維護的時候。你可以先透過 LINE 預約諮詢,我們會協助你判斷目前最適合的投入方式。

11高雄 App 開發費用怎麼估?

App 開發不是以單一固定價格計算,而是先確認要服務的使用者、核心流程、是否需要會員、預約、推播、金流、物流、後台、既有系統或第三方服務串接。

我們會先把必要功能與可分階段處理的項目拆開,再依範圍、平台、資料與維護需求提供報價依據。需求尚未整理完整也可以先說明目前要解決的問題。

12專案需要多久才能上線?

時間取決於功能範圍、資料整理程度、外部系統串接與確認速度。

小型功能可先分段交付;較完整的平台或 App,會在需求確認後拆成設計、開發、測試與上線階段,讓每一步都有可確認的成果。

合作過程

需要準備什麼、進度怎麼看、上線後誰維護

13開發前需要準備什麼資料?

建議先準備:

  • 公司目前的服務或產品介紹
  • 想解決的問題
  • 現有網站、App 或系統資料
  • 目前人工處理的流程
  • 需要管理的會員、訂單、表單、報表或權限
  • 預計串接的工具,例如 LINE、金流、物流、ERP、CRM、Google 服務等

如果還沒整理完整也沒關係,我們可以從訪談開始協助釐清。

14專案進行中,我們可以看到進度嗎?

可以。正式合作後會依階段安排需求確認、畫面或流程檢視、測試與驗收。

每個階段都會確認範圍與結果,避免到最後才發現期待不同。

15開發完成後,後續維護怎麼處理?功能還能再加嗎?

系統上線不是結束,而是開始進入真實營運。我們可依專案需求提供維護、調整、功能擴充、主機管理、資料備份、問題排除與後續升級規劃;也能針對新流程、使用者回饋或外部服務變動進行擴充。

建議把第一階段先做成真正能用的核心流程,再依使用情況安排後續優化。實際維護範圍與費用會在合約或報價單中確認。

關於數位玩家

和一般接案公司的差別、怎麼聯絡

16數位玩家和一般接案公司有什麼不同?

我們更重視長期系統思維。

數位玩家資訊科技股份有限公司為創櫃板登錄企業,股票代號:7663,並具備多年網站、App、企業系統與數位轉型實務經驗。對企業主來說,選擇開發團隊不只是比功能與價格,也是在選一個未來能不能持續溝通、維護與升級的技術夥伴。

認識創辦人莊子緯 →

17你們可以協助企業做數位轉型規劃嗎?

可以。

我們會從企業目前的流量、資料、流程、客戶關係與營運模式來看,協助判斷哪些地方適合先數位化、哪些地方能自動化、哪些資料未來可以成為 AI 應用的基礎。

18還沒有完整規格、也不確定要不要開發,可以先聊嗎?

可以。很多企業主一開始並不確定自己需要網站、App、系統還是 AI 整合,也還沒有完整規格。先提供目前的工作流程、想改善的問題、預計使用的人與大概時程即可。

我們會先協助釐清方向與必要功能、可分階段執行的範圍,以及哪些需求應先做、哪些可以後補,而不是一開始就要求你做完整開發。

19要怎麼聯絡數位玩家?

你可以透過官網的 LINE@ 預約諮詢,也可以使用電話或 Email 聯繫。

  • 電話:07-5911329
  • Email:[email protected]
  • 公司登記地址:高雄市楠梓區大學三十三街56號6樓
  • 辦公/洽談據點:高雄市楠梓區高雄大學路700號(來訪請先預約)

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